摘要：3月28日，长兴县小浦镇便民服务中心内，由镇人大代表、政协委员成立的民间督导团正在对代办事项进行检查。据悉，该民间督导团定期或不定期“陪跑”，同办事群众一起跑完办事全程，对“一窗受理”、“移动办”工作进行监督，每月到窗口对业务人员进行“考试”，优化办事流程，提升服务效能。 许旭/摄